当邮政服务提供商涉足咖啡零售行业时，市场必然会掀起一股热潮。中国邮政的“邮政咖啡”项目迅速在社交媒体上引发数百万条讨论，并激起了人们对其产品的浓厚兴趣。
中国邮政从事多元化的邮政和包裹业务，涵盖快递、物流、金融和电子商务等领域。作为世界500强企业之一，该集团近期在福建厦门开设了首家咖啡馆——邮政咖啡。此举旨在吸引更多顾客，并推广其邮政、储蓄和金融服务。
挑战
中国咖啡零售市场竞争异常激烈，近年来涌现出众多新品牌。尽管该公司通过线上推广活动获得了极高的关注度，但他们深知必须加快步伐，持续优化产品和服务质量，才能满足消费者对品牌的期望。
由于 Post Coffee 是餐饮业的新手，他们需要一位经验丰富的市场拓展服务合作伙伴，该合作伙伴需对餐饮业有深入的了解，以帮助他们实现更高效的运营并在市场中发展业务。
方法
在对客户的咖啡馆需求进行全面审查后，DKSH 制定了一套标准化的高质量咖啡生产解决方案，其中包括一系列支持运营的设备，例如 Eversys Super Traditional 意式浓缩咖啡机、Welbit 制冰机、松下冰箱和其他定制解决方案。
我们根据产品功能和品牌定位，为咖啡机配套提供了集成系统解决方案。此外，我们还提供工作流程优化、技术支持、员工培训、市场营销和售后维护响应服务。
为了帮助客户提高效率，我们提供设备配件的本地存储支持和工程师的售后技术应用支持，以实现快速的服务响应。
结果
自从实施这些解决方案和我们提供的支持服务以来，客户的日常运营中一直保持着高于平均水平的生产能力。
Post Coffee凭借更高效的咖啡生产和更高品质的饮品，已成功吸引了越来越多的咖啡爱好者前来品尝。目前，Post Coffee旗舰店每天接待超过500位顾客，并计划将业务拓展至其他城市。