DKSH正在通过推出其首个卫星配送中心，变革泰国北部地区的医疗物流，并计划将该模式推广至全国。通过将供应中心设置在更靠近医疗服务发生地点的位置，DKSH助力一线医疗团队快速响应，维持顺畅的运营，并最终提供及时有效的患者护理。
挑战
在泰国这样一个地域辽阔、地形复杂的国家，确保及时获得关键医疗物资可能是一项复杂的任务。即使拥有DKSH强大的全国物流基础设施，泰国北部地区的医院也偶尔会遇到某些类型医疗设备接收延迟的情况，尤其是在紧急或临时手术方面。在高压情况下，这些延迟和协调不畅有时难以避免，给力求提供快速有效医疗服务的医疗团队带来了挑战。
方法
为了解决这个问题，DKSH引入了卫星配送中心模式，首先在运营缺口最为严重的清迈启动。通过将供应中心设置在更靠近医院和医疗机构的地方，DKSH创建了一个系统，使医疗团队能够几乎立即获得必要的设备，从而确保运营顺畅，并快速响应患者需求。
这些区域枢纽将配送时间从数天大幅缩短至最短两小时，使医院能够按需接收设备。该系统由数字化订购和跟踪平台提供支持，并由DKSH医疗保健专家进行管理，他们与医院团队保持积极沟通。
结果
DKSH卫星配送模式的推出彻底改变了泰国北部医院获取关键医疗物资的方式。该地区各医院均表示，其响应速度和可靠性显著提升。这种新模式有助于消除紧急手术期间的设备延误，减轻医护人员的工作量，并确保医疗团队能够更好地应对突发事件。
除了直接的运营效益外，这项举措还加强了泰国的医疗保健基础设施，并支持了泰国成为该地区领先的医疗和健康中心的更广泛愿景。