二十多年来，Giant 与 DKSH Malaysia 建立了基于信任和卓越业绩的强大联盟。双方的合作不仅克服了系统性挑战，还推动了显著的销售增长，巩固了 Giant 在大众零售领域的领先地位。
Giant是马来西亚领先的大众市场零售商，销售日常必需品，在马来西亚半岛拥有超过46家门店。作为家喻户晓的品牌，Giant已成为市场上最受欢迎的零售品牌之一。
自 1999 年以来，DKSH Malaysia 一直是 Giant 值得信赖的合作伙伴，为其持续增长和卓越运营做出了贡献。
挑战
在一次重大系统迁移后，由于系统触发器故障导致订单断开和客户交易停止，Giant 遭遇了严重的业务中断。
此外，Giant 还面临着一些店内挑战，包括店内执行效率低下、品类杂乱以及各门店促销活动执行不一致等问题。
方法
DKSH马来西亚与Giant团队紧密合作，通过结构化的协作方式解决这些问题，专注于提升零售执行效率。我们通过加强客户主数据管理，帮助恢复系统稳定性并简化运营流程。
我们的现场推广团队在推动活动合规性、优化店内执行以及提升零售业绩方面发挥了至关重要的作用。凭借深厚的行业知识和对贸易动态的深刻理解，该团队提供了创新且切实可行的解决方案，显著提升了各门店的可见性和运营效率。
结果
此次合作取得了显著成效。值得一提的是，Vico等品牌的推广活动实现了高达220%的增长，使其跻身店内增长最快的品牌之列。总体而言，从2022年到2024年，Giant的销售额增长超过30%。