DKSHタイランドは、タイ国内の2つのグローバル金融機関と協力し、より優れた債権回収管理や市場における不正リスクの低減など、財務機能の向上に取り組みました。
DKSHタイランドは、売上高において市場最大規模の組織の一つであり、7,000名を超える専門家を擁しています。多様な製品群を対象に、調達、市場分析・調査、マーケティング、販売、流通、物流、アフターサービスといった市場拡大サービスバリューチェーン全体を網羅する、オーダーメイドのサービスを提供しています。現在、4つの高度に専門化された事業部門を通じて、550社以上の多国籍企業および国内企業にサービスを提供しています。
チャレンジ
従来の財務プロセスでは、特に照合や資金管理の分野において、多くの手作業による時間のかかる作業が行われていました。これらの作業は、人的介入と時代遅れの方法に依存していたため、非効率性やエラーが発生しやすいものでした。
私たちは、こうした手作業による時間のかかるプロセスから脱却し、より自動化され統合された財務管理ソリューションを採用する必要がありました。
アプローチ
これらのプロジェクトの目標は、売掛金管理の改善、フロート日数の短縮による運転資金管理の強化、および銀行の運用コストと取引コストの削減でした。API接続によるリアルタイム支払通知と自動照合、およびゼロバランスと双方向スイープメカニズムによる国内資金集中化を実現しました。
ダイナミックQRソリューションの導入により、顧客はより便利な方法で支払いを行うことができるようになります。現地での集金における第三者銀行口座を介した煩雑な手続きが解消され、最も安価な送金方法で即座に資金を受け取れるようになることで、コスト削減につながります。
DKSHタイランドは、顧客の決済体験の向上と銀行取引明細書の自動照合を実現するため、QR Promptpayによる銀行間請求書支払いサービスも導入しました。QR Promptpayは、プロキシIDまたは銀行口座番号を介してリアルタイムで銀行間電子送金を可能にする即時決済プラットフォームです。これは、m-Collector端末でのQRコード表示機能を備えた当社のERPシステムと連携しています。自動照合では、入金金額、入金時間、入金後の残高、および基本的な支払者情報などのフォーマットが使用されます。
また、不正や人為的ミスが発生しやすい手作業による現金処理プロセスを排除することで、不正行為や運用リスクの低減にも注力しました。当社のソリューションは、市場の締め切り時間に制限がなく、24時間いつでも支払いが可能となるため、より高い柔軟性を提供します。
結果
これらの改善により、当社の財務業務は効率性、取引精度、そして業務の俊敏性が向上しました。DKSHタイランドのこうした成果は高く評価され、The Asset Triple A Treasurise Awards 2024において、最優秀決済・回収ソリューション部門で2つの業界功績賞を受賞しました。